外商には顧客別にランクがある？底辺ランクでも外商はお得なのか？

百貨店の外商には「顧客別にランク分け」されていると言う、お話について触れていきたいと思います。

一般公開されていませんが、「外商顧客は顧客別にランク分けされている」はずです。

百貨店の外商顧客になっている方は、比較的お金持ちの傾向にあります。

しかし、近年の外商顧客は対象者を広げているためすごいお金持ちの方から、一般家庭の方まであらゆる顧客の方がいます。

さらに、言ってしまえばお金持ちだから外商顧客として優遇されているだとか、富裕層だから待遇が良いのではありません。

買う金額が大きいから「待遇が良く優遇されている」のです。

外商顧客のランクは年間利用額で決まる？

百貨店の外商とは、百貨店でたくさんお買い物をする「お得意様」です。

お金持ちだから・・富裕層だから・・といっても百貨店でたくさんお買い物をしないならお得意様ではありません。

外商顧客のランクは年間購入額で決まると予想されています。

一般的には公開されていないので、あくまで私の予想なのですが私自身の購入額と、私の知人の年間購入額で照らし合わせたところによる基準をまとめます。

年間利用額

年間100万円

年間300万円

年間500万円

年間1,000万円

年間2,000万円越え

百貨店で「年間100万円未満」の外商顧客は底辺ランクと位置付けられていると思われます。

年間100万円未満でも「30万円未満」「50万円未満」など、サービスが変動する百貨店もありますが、基本的に年間100万円未満であれば外商担当（外商制度）からすれば、お得意様といえる水準のお買い物を満たしていないとも考えられるでしょう。

底辺ランクでも外商顧客としてお得なのか？についてまとめていきます。

結論は、「底辺ランク（年間100万円未満）でも外商顧客になることはお得」です。

理由は、「一般顧客の年間100万円未満」と「外商顧客の年間100万円未満」の違いがあるからです。

一般顧客であれば「年間50万円以上〜100万円未満は上位層」です。

しかし、外商顧客であれば「年間50万円以上〜100万円未満は下位層」です。

ですが、「特典・サービス・優待」などは、圧倒的に下位層の外商顧客が恵まれています。

外商顧客になるだけで「特典・サービス・優待」の質が変わり、イベントや先行販売などの参加権利があります。

一般顧客の場合は、販売スタッフから声がけがない限り、イベントや先行販売などの参加するこができません。できないというより「イベントや先行販売の告知がこない状況」に置かれていると思ってください。

外商顧客として、イベントや先行販売などの参加するだけで「いつもよりお得に買い物できる優遇」があり、「買い物額に応じた特典」も用意されていることがあります。

そして、「いつもよりお得に買い物できる優遇」があり、「買い物額に応じた特典」も用意されていたとしても「年間利用額」に反映されるものですから、底辺ランクでも外商顧客はお得ですよね。

底辺ランクでも外商顧客としてお得なのか？

結論は、「底辺ランク（年間100万円未満）でも外商顧客になることはお得」です。

そして、年間300万円、年間500万円、年間1,000万円、年間2,000万円越えの「年間利用額」を達成したときには顧客ランクも相応にあがっていきます。

顧客ランクがあがるにつれて、優遇の度合いが変わったり、上位ランクのみ招待されるイベントや、店舗サービスなどが増えていきます。

底辺ランクでも外商顧客です。いつ、どのタイミングで、どの顧客がランクアップしてもおかしくないのが外商顧客です。

底辺ランクでも外商顧客になることは次につながりやすい状況に身を置けます。底辺ランクでも外商顧客であり続けることは非常に大きいアドバンテージがあります。